联系电话：0531-85999595（无偿献血服务热线）

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济南市血液供保中心机构简介

一、机构沿革：济南市血液供保中心始建于1956年，1985年由济南市卫生局血库改建为济南市中心血站（济卫字第22号）；《为解决省会城市两个血站的问题意见》鲁卫医发〔2004〕17号文件，将济南市中心血站业务上作为省血液中心分站，其核准名称为“山东省血液中心济南血站”；2007年更名为济南市血液供保中心（济编办发〔2007〕5号），是济南市政府批准设置的直属市卫生行政主管部门的公益性卫生事业单位。2020年9月，中共济南市委机构编制委员会印发《关于济南市第二血液供保中心等单位机构编制事项的批复》（济编发〔2020〕55号），将济南市第二血液供保中心并入济南市血液供保中心。

二、机构职能：面向全市开展无偿献血宣传、无偿献血者招募、血液采集检验制备、临床用血供应、医疗输血的监管、服务与指导、供血区域范围内医疗用血的质量控制工作。

三、服务范围：目前，负责80家市属医院、区县医院、部分厂企、民营医院和10家省属医院的临床供血工作。主要提供的血液制品有：去白细胞全血、去白细胞悬浮红细胞、洗涤红细胞、冰冻解冻去甘油红细胞（Rh阴性血液）、去白细胞单采血小板、病毒灭活冰冻血浆、冷沉淀凝血因子等血液制品。开展临床输血技术咨询、疑难血型鉴定及疑难配血、新生儿溶血病检测、孕妇产前血型抗体筛查、血小板抗体鉴定及交叉配型、Rh阴性稀有血型鉴定等业务。年采供血量3.8万余升。

四、血液管理：2006年通过ISO9001质量管理体系认证，建立血站血液质量管理体系，推进血液质量安全管理。中心设置有职能科室8个、业务科室11个，纳入中心质量管理体系的科室15个（具体职能见内设机构职能）。

五、工作网络：设有固定献血屋、流动采血车等采血（屋）点20处（辆）采血点，送血车6辆、无人机送血4架。建有SHINOW9.0血液管理信息系统、上海科华核酸血筛2.0系统、罗氏核酸检测系统、后勤保障系统、临床用血减免系统、临床输血管理信息系统、智能冷库存储系统、智能血液存储系统、血液冷链温度监控系统等血液工作管理系统。目前，中心所有信息系统均通过卫健专网实现云端运行，“智慧血液”工程不断完善。

     六、获得荣誉：济南市自2001-2003年第一个无偿献血表彰年度开始，以后在每两年一个表彰年度中，截至目前已经连续10个表彰年度获得“全国无偿献血先进城市”称号。先后被授予“中国诚信万里行全国优秀诚信单位”、“全国诚信建设示范单位”、“全国诚信建设和谐血站”、“全国疾病预防控制工作优秀示范单位”和“山东省职业道德建设十佳单位”、“富民兴鲁劳动奖状”、 “全省无偿献血工作先进集体”及“省级文明单位”等多项荣誉。2015年“8.5献血群体”、2016年“1.23献血救治群体”分别荣登当年度“中国好人榜”和“济南十大榜样”荣誉榜，荣获“工人先锋号”、“三八红旗集体”等十余项荣誉称号；2018年泉城广场献血屋荣获“全国最美献血点”、献血服务科被授予“全国表现突出采血班组”、情景剧“热血真情”被省总工会评为“全省宣讲十九大精神优秀节目”等荣誉称号。

济南市血液供保中心内设机构职能

科室设置及职能：职能科室6个、业务科室10个。

办公室：负责外来文件包括法律、法规文件的收集、识别，经批准后下发；负责采供血相关记录、设备设施归档记录的档案管理；负责中心行政文件管理；负责图书、报刊、档案管理；负责行政综合会议、接待、公章管理；负责中心公共场所、环境标识的制作及采供血过程标签的管理；负责对采供血计算机系统中献血者信息进行保密管理；负责中心计算机管理系统（包括医院用血网络）及计算机监控系统、温度控制系统、电话网络系统的管理，负责相关人员培训、确保正常运行；负责接受并转办献血服务投诉（12345市民热线）；负责采供血计算机信息管理、档案管理相关法律法规的收集和更新。

组织人事科（监察室）:负责草拟党委的决议、工作报告、总结及其他党务方面的文件，做好上传下达工作；负责向党支部传达上级党组织文件精神和中心党委决议，并做好督促检查和汇报工作；协助中心党委正确贯彻、宣传、执行党的路线、方针、政策；协助中心党委做好党员发展和预备党员的培养工作；协助中心党委做好新时期党的统一战线工作；协助中心党委做好中层干部的选拔、调配、聘免、考核和干部管理工作；负责组织党员干部职工参加各项政治学习和政治活动；负责中心思想政治和职业道德建设工作，定期开展党员民主评议工作，配合纪委搞好党风廉政建设工作；负责督促检查各党支部组织生活的开展，总结介绍经验，提出改进意见和措施，并及时向中心党委汇报；负责和督促各党支部党员教育、党员组织管理、党费收缴和入党积极分子的培养、教育和考察了解工作。负责定编、定岗工作，合理编配各科室工作人员；负责承办职工的招聘、转正、考核、奖惩工作，办理职工的调入、调出、退休、退职、辞职、离岗手续和临时用工的调配；负责专业技术职务的推荐、聘任和考核，负责工人技术等级岗位考核；负责办理定级、晋升工资及各类补贴的调整工作；负责职工养老、失业、工伤等保险费的缴纳和生育、医疗保险报销，离退休人员退休金审批；负责建立、保管人事档案和统计工作，接待外调人员；负责组织专业技术人员资格考试报名审核工作；制定中心年度培训计划，组织实施新员工入职培训；工作人员证件制作和发放；负责管理职工考勤，办理职工请假、销假事宜。

财务科（审计）:负责中心财务管理、核算和监督管理工作，认真贯彻国家有关政策、法令和各项财务管理制度，严格遵守财经纪律，加强财务监督;建立健全中心各项财务管理制度、内部控制制度，并督促贯彻执行。坚持勤俭办事业的方针；正确处理事业发展需要和资金供给的关系，社会效益和经济效益的关系，国家、集体和个人三者利益的关系;负责中心年度财务预算的编制，如实反映财务状况，并对预算执行过程进行控制和管理；依法组织收入，努力节约支出；加强资金管理，严格执行现金和银行存款管理条例；提高资金使用效益；加强国有资产管理，防止国有资产流失，科学配置资源；对中心经济活动的合法性、合理性进行监督，做好年终决算报表工作;负责中心日常会计核算工作，严格审核原始凭证是否合法，由无经手人、验收人、科室负责人、分管领导和中心主任签字，按照财务规章制度进行记账、算账、对账、编制记账凭证；登记账簿；及时准确编制会计报表。做到手续完备，内容真实，数字准确，账目清楚，日清月结，报送及时。经常检查收支情况、负责清理债权和债务，防止拖欠，减少呆账，做好往来账款的管理。负责中心各种收费工作、对各种收费票据进行管理，结算、审查财务各项收支，纠正和制止一切违纪违法行为，对重大问题及时向领导及有关部门报告，中心财务工作实行中心主任负责制。依据相关部门提供的在职人员奖励性绩效、聘用人员工资及奖金的发放标准，负责职工奖励性绩效、聘用人员工资、奖金的发放、公积金代扣代缴及个人所得税代扣代缴的工作。负责与相关科室核对财产物资库存余额，加强财务的监督检查，做到账账相符，减少浪费和积压。按照国家有关规定，做好会计资料的收集、整理、装订、保管和销毁等管理工作。

在中心主任的领导下，审计人员独立行使审计监督权，根据国家法律、法规和政策开展单位内部审计监督;对中心预算内、预算外资金的管理和使用情况的审计监督；对中心财务收支及其有关经济活动进行审计监督;对国有资产的购置、使用、报废和管理情况进行审计监督;审计建设项目，修缮工程项目的预（概）算和决算；对中心内部控制制度的健全性、有效性以及风险管理的监督和检查;对中心经济管理和效益情况进行专项审计调查；完成中心领导和上级审计机构交给的其他审计事项。

总务科：负责中心基础设施（建筑物维修、包括电梯和车辆、水、电、空调、暖等）管理；负责本部门特殊工种培训；负责办公用品、献血纪念品管理（包括供方及外包方评价）；负责医疗废弃物的收集、暂存、移交，并实施高压消毒预处理，负责污水的处置；负责办公环境保洁监督和绿化管理。

老干部科：负责党和政府关于离退休人员工作的方针、政策、规定的贯彻落实，做好新时期老干部思想工作；收缴离退休党员党费；关心离退休人员生活，定期走访探望，帮助解决实际困难；积极组织开展有利于离退休人员身心健康的文体活动；按政策规定使用好离退休人员经费，并及时向离退休人员通报；定期向分管领导汇报老干部工作情况，做到上传下达，当好领导参谋。

业务科：负责组织质量管理体系文件编写并分发、管理；协助质量负责人实施内部审核，协助最高管理者实施管理评审，对所出现的纠正/预防措施实施验证；协助分管领导参与、确定、管理协调采供血过程及各部门的业务流程；参与审批采供血业务相关的操作规程和作业文件，组织各部门完成采供血相关新过程及新产品确认；负责依据人事科培训计划组织采供血业务培训的实施；负责顾客满意度调查并进行数据分析；参与交付后的血液处置和输血不良反应的原因调查和处理；负责采供血业务工作数据统计和上报。负责质量管理法律法规的收集和更新；遵守适用于本部门的法律、法规和其它要求，完成体系文件中规定的职责。

质控科：负责对产品、设备、工艺环境、关键原辅材料及个人卫生进行监视测量，保持记录；负责定期对监视测量装置进行巡检，对采供血过程中使用的监视测量装置定期进行监控；负责血液放行的监督，负责不合格血液审核并监督销毁、对非正常报废血作出鉴定并提出处理意见；负责对采供血过程不合格品提出处置意见；负责对临床血液质量反馈问题进行处理；配合各部门完成各项确认相关管理工作；负责本部门工作环境、设备、物料的日常使用和维护、保养，满足规定要求；负责根据保密性弃血的的相关信息，形成最终血液处置意见。

器械科：负责中心采供血设备、物料管理；负责汇总各科室设备采购需求，制定采购计划，实施采购（包括物资供应商/维护维修外包方选择评价和重新评价）、验收、培训，满足采供血需求；负责提交新进设备确认申请；负责建立设备台账，定期对采供血设备进行巡检，制定检定、校准、维护计划并按计划实施，保持相关记录；负责设备的状态及惟一性标识；负责采供血设备故障的维修及外包维修，负责在用设备维修后再确认，负责配合各部门完成仪器设备确认工作；负责依据常规采供血工作量，制定常规物料的合理库存量并实施采购；负责汇总各科室特殊物料的采购需求，制定采购计划并实施；负责建立关键物料清单，对关键物料通知质管科进行验收，根据质检结果对采购物品进行标识；对不合格品予以适当处理；对关键物料以外的其它物料实施入库验收；负责常用物料的日常发放和管理，负责规范管理库房，确保采供血物料满足规范要求；负责消毒物品和外包交接及管理。

献血服务科（分中心）：负责献血者的健康征询、体检、评估、血液采集、暂存、防护、运输、交接全过程（含血液标本）的管理；负责献血场所工作环境的管理及献血服务全过程冷链的保持，确保满足献血服务相关要求；负责献血不良反应的应急处理、记录和回访工作；负责部门内设备、物料的日常使用和维护、保养，满足规定要求；参与本部门特殊过程及大型仪器设备的确认；负责本部门产生的医疗垃圾按规定分类收集、存放、移交；负责隐密弃血信息的接收并传递。负责无偿献血宣传、表彰；负责团体献血的组织、招募；负责根据最高、最佳库存量、制定采血计划，保持合理血液库存量；负责建立并及时更新稀有血型档案；负责接受并处理献血服务投诉，负责献血者的回告、保持相关纪录；负责保密性弃血信息的接收并传递；负责用血返还审核。

成分制备科：负责待检血液接收、储存、隔离、标识、防护，负责合格血液的放行和交付并接受质控科监督；负责按确认的程序规范地完成血液制备和血液二次成分制备；负责不合格血液的标识、隔离并按质控科要求正确处置；参与血液成分制备和本部门大型仪器设备的确认；负责血液成分制备场所工作环境的管理，负责血液成分制备过程中冷链的保持及产品进行防护，确保符合血液制备规范要求；负责部门内设备、物料的日常的日常使用和维护、保养，满足规定要求；对本部门产生的医疗垃圾按规定分类收集、存放、移交；负责血站间血液调入的交接、信息录入及放行并保持记录。

机采科：负责单采血小板献血者的健康征询、体检、评估、血液采集、暂存、防护、运输、交接全过程（含血液标本）的管理；负责单采献血场所工作环境的管理及献血服务全过程冷链的保持，确保满足献血服务相关要求；负责单采献血不良反应的应急处理、记录和回访工作；负责部门内设备、物料的日常使用和维护、保养，满足规定要求；参与本部门特殊过程及大型仪器设备的确认；负责本部门产生的医疗垃圾按规定分类收集、存放、移交。

供血科：负责按规定要求完成成品血液及血液成分的入库、储存、防护、发放、运输工作以及全过程冷链的保持；

负责确定用血单位资格并与用血单位沟通，对用血合同进行评审，接收并按规定传达用血者信息；负责储血设备的定期消毒与清洁和温度监控，并负责将全中心的温度监控系统异常情况报告办公室信息中心；负责对不合格品按规定隔离、报告及处置；负责识别临床反馈信息，按相关程序分类传递给管理科室；负责本部门内设备、物料的日常的日常使用和维护、保养，满足规定要求；参与本部门特殊过程及大型仪器设备的确认；负责血站间血液调配的联系、运输，参与交接工作；负责收信医院用血网络故障并及时通知办公室信息中心。

检验科：负责自血液标本接收至检验报告发出的检测全过程的管理，规范完成检验工作；负责按确认的的流程进行HIV阳性反应的信息和标本传递；负责艾滋病病毒抗体检测呈反应性标本的送检确认；负责实验室工作环境及工作人员职业防护的管理，确保符合生物实验室相关要求；负责对本部门设备及物料的日常使用和维护、保养，满足规定要求；负责提出本部门相关确认需求，参与实施检测过程方法、检测程序、本部门大型仪器设备和软件的确认；负责血液标本的留样保存，确保符合规范要求；负责本部门产生的医疗废物的收集、消毒、存放、移交；每年参加室间质量评价活动并负责按评价结果实施改进。

血型室：按操作规程完成疑难输血配血工作，并完成临床咨询，指导与血型相关的临床用血；负责实验室工作环境及工作人员职业防护的管理，确保符合生物实验室相关要求；负责对本部门设备及物料的日常使用和维护、保养，满足规定要求；负责提出本部门相关确认需求，参与实施检测过程方法、检测程序、本部门大型仪器设备和软件的确认；负责检验过程中产生的医疗废物的收集、存放、交付；参加室间质量评价活动并负责按评价结果实施改进。

院感科：负责建立采供血相关感染控制文件及记录；负责组织感染控制相关培训；负责采供血过程感染控制的日常巡查、管理及监控；负责职工职业健康及职业暴露的管理；负责传染病疫情的管理和上报；负责医疗废物及医疗污水处置的监控和管理。

     保卫科：负责安全保卫（环境安全、危险物品、消防）相关文件的编制（含应急预案）、培训；负责安全保卫工作的日常实施及应急演练。

济南市血液供保中心领导分工

投诉受理部门：组织人事科
投诉受理电话：0531-87085115