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公开内容

责任科室

公开途径

基础信息

基本概况

公开本机构简介信息，包括医院名称、医院等级、公共服务职能、历史沿革、诊疗科目、科室（部门）概况、设备人员概况

宣传办

医院网站

领导信息

公开本医疗机构领导姓名、职务等信息

办公室

医院网站

公开目录

制定和发布本机构信息公开目录，并动态调整更新

宣传办

医院网站

人员标识

医护、行政及后勤等人员标识了姓名、科室（部门）、职务（职称）

宣传办

医院网站

公开本院医师姓名、科室（部门）、职务（职称）等信息

医务部

佩戴胸卡上岗

设备准入

定期公开本院床位、大型设备等资源配置情况

医务部

设备部

医院网站

价格

明确公示医疗服务项目、价格及计价标准

财务部

电子屏幕公示栏

明确公示药品、医用耗材品规及价格

财务部

电子屏幕公示栏

环境引导

交通导引

公开周边的公共交通线路、停靠站名以及院外停车场位置信息

安保部

医院网站

指示牌

公卫措施

公开本院公共卫生预防控制相关信息,落实政府应急处置措施的相关信息

公卫办

公示栏

诊疗服务

服务时间

公开门诊、急诊服务时间(含节假日)，病房探视时间及各项服务的办理时间

门诊部

医务部

医院网站

门诊楼门口

专业介绍

公开专业方向，临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容

医务部

医院网站

就诊须知

公开门诊、急诊就诊流程、就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度

门诊部

医院网站

住院须知

公开办理住院的手续及流程、住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度

医务部

医院网站

预约诊疗

公开需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等的预约途径、流程、方法及注意事项

医务部

医院网站

检查检验

公开进行临床检验、超声、影像学等辅助检查的流程、须知、注意事项,报告获取时间及方式

检验科

放射科

超声科

医院网站

微信公众号

分级诊疗

公开分级诊疗的双向转诊服务内容、机构、流程、联系方式

医务部

医院网站

公开医联体业务合作的医疗卫生服务机构、专家介绍、服务内容、流程、联系方式

医务部

医院网站

微信公众号

远程医疗

公开远程医疗、互联网医疗服务项目、流程、收费

医务部

医院网站

公示栏

社区服务

公开基本公共卫生服务项目、上门服务项目等服务流程、内容、联系方式

医务部

护理部

医院网站

特需诊疗

公开特需诊疗服务项目、价格标准、服务标准等相关信息和导引

医务部

医院网站

行风与投诉

招标采购

公开执行政府采购依法应当公开的相关信息

监察室

医院网站

行风建设

公开行风建设及廉洁从业九项准则相关规定

监察室

医院网站

医疗秩序

公开为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项

医务部

医院网站

投诉途径

公开投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式

门诊部

医院网站

投诉箱

纠纷处理

公开解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门(如医调委)地点、联系方式

门诊部

医院网站

投诉箱

科普健教

健康科普

公开健康保健及疾病防治、康复等方面的科普知识

公卫办

医院网站

微信公众号

健康教育

公开开展健康讲座等健康教育活动的时间、内容、地点

公卫办

医院网站

微信公众号

公开患者健康教育制度及流程

公卫办

医院网站

公开无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法

公卫办

医院网站

在院内明显位置广泛张贴或摆放禁烟标识

公卫办

院内指示牌

便民服务

咨询服务

明确咨询服务设置情况，包括咨询台(窗口)标识、路线

门诊部

医院标识牌

提供在线咨询服务

门诊部

医院网站

收费查询

明确查询的方法、流程、地点和导引路线

财务部

医院网站

自助机

医保服务

明确医保支付、报销流程、地点、导引

医保办

公示栏

复印病历

明确病历复印的流程、地点、导引路线和收费说明

质管办

医院网站

指示牌