尊敬的家长：

为方便儿童就医，节约家长的时间，我院对非急诊患儿全面实行预约挂号，门诊号源全部在线开放，实行精准化预约挂号。

一、预约挂号方式

我院已开通多种预约挂号方式。您可以通过微信公众号、医院网站、支付宝、APP、电话等方式在院外进行预约，也可以来院在自助机进行现场挂号。

1.微信预约：关注微信公众号“济南市儿童医院” 或扫描微信二维码进入预约系统。

2.网上预约：登录“济南市儿童医院”官方网站或http://www.etyy.com/进行预约。

3.支付宝预约：在服务窗搜索“济南市儿童医院”或扫描支付宝二维码也可进行预约。

4.APP预约：下载“福棠儿医”（福棠儿医互联网医疗服务平台），在“去挂号”找到“山东大学附属儿童医院（济南市儿童医院）”也可以预约。

5.电话预约：在上午8:00-12:00，下午13:30-17:30通过电话0531-87964999进行预约。

6.窗口预约：在内科楼一楼大厅社会服务部“预约挂号窗口”进行预约。

7.诊间预约：由接诊医生进行预约。

8.自助机挂号：在自助机上进行现场挂号。

二、预约放号时间

1.放号时间：每天20:00放号，提前7天开放新号源，如周一放开下周一的号源，周二放开下周二号源，依次类推。

2.预约时间：您通过微信、官网、支付宝、APP、电话、窗口可以预约7天内的号源；自助机可挂当天院外预约剩余的号源。

三、预约挂号规则

1.预约实名制：预约挂号时，须提供就诊儿童姓名、出生日期、身份证号、家长姓名、现住地址等真实信息。暂无身份证号码的1岁以内儿童，可电话预约。

2.取消或更改预约：如您无法按时就诊，请在就诊日前1天16：00之前取消或更改预约；临时不能看诊请至少提前2小时通过电话取消预约，否则视为爽约。

3.爽约：若超过预约时间半小时来诊，您将排在上午/下午已签到人员的最后一位看诊。若预约号源后未就诊将视为爽约。

4.预约限制：患儿在同科室每天只能预约1次。爽约累计2次，系统会加以限制拉入黑名单；每周反复取消预约5次，也会加以限制。您将不能通过微信、官网、支付宝、APP、电话等形式进行院外预约。如若解除限制请持就诊码在内科楼一楼大厅社会服务部“预约挂号窗口”进行解除。

四、注意事项

1.您预约的号源时间为候诊时间。为减少您等候时间，建议您不宜过早到院，提前10分针内即可。由于孩子病情不一，具体就诊时间以医生呼叫为准。

2.医生停诊：如遇医生因临时调岗、出差、应急任务等造成出诊时间变动，医院将会以短信或电话等形式通知您。

3.对疑似患手足口病、水痘、腮腺炎、猩红热、疱疹性咽颊炎等传染性疾病者请预约感染科门诊号源，到感染楼一楼就诊。

4.若孩子3天内有发热症状，请到发热门诊筛查，根据结果到相应门诊就诊。

您在预约挂号及就诊过程中，如遇到疑问请咨询我们的导医人员或拨打电话0531-87964990，我们将竭诚为您服务。

2023年4月