1、我院实行实名制就诊，请携带患者本人有效证件或使用鲁通码/电子健康码/医保电子凭证建档充值、取号就诊。

2、我院开展“全预约”诊疗，包括电话预约、现场预约、诊间预约、官网预约、微信预约、爱山东APP共6种预约方式。为节约您的就诊时间，建议您提前预约，并根据预约时间点提前30分钟至自助取号机、就诊科室分诊处签到取号，在各科候诊区等待呼叫就诊。

3、您预约的专家若因特殊原因调整出诊时间，我们会提前电话通知您，给您带来的不便敬请谅解。

4、如您需开具诊断证明，需由就诊专业主治及以上职称的医师开写并至门诊一楼就医服务中心盖章方可生效。

5、门诊为您提供多种便民服务项目。如咨询导诊、人工轮椅借用、便签纸、笔、花镜、卫生纸、针线、饮用水、共享轮椅、共享手机充电宝、环保医疗取药袋、自动售货机、母婴室等。

6、就诊期间，请妥善保管好您的贵重物品，以免遗失。上下楼梯或乘坐电梯时请您注意安全，照顾好老人和孩子。

7、我院为无烟医院，请您不要在院内吸烟，并请注意保持环境卫生。

8、我院开展365天无节假日门诊，急诊24小时接诊。门诊工作时间：上午8:00-12:00，下午13:30-17:30。同专业、同级别挂号当日有效，如当日复诊，请到分诊台或自助取号机领取回诊号。

9、我院门诊高峰期为周一至周三上午，为减少您的等候时间，建议您选择下午或周四至周日错峰就诊。

祝您早日康复！