1.我院实行实名制就诊，请携带患者本人身份证、医保卡就诊,也可使用微信公众号、健康济南APP、支付宝小程序的电子健康码，电子医保凭证、山东健康码等就诊。经上述途径不能获取有效就诊凭证者可至结算中心办理临时就诊卡。

2.我院开展分时段预约诊疗，包括微信公众号、健康济南APP、支付宝小程序、电话预约（预约电话：85853333 上午08:00-12:00，下午13:30-17:00）等预约方式。为节约您的就诊时间，建议您提前预约，并根据预约时间提前30分钟之内至就诊区域，然后在候诊区等待医生呼叫就诊。

预约系统正在调整，已将心内一科、心内二科、心内三科合并为心血管内科，消化内一科、消化内二科合并为消化内科，神经内一科、神经内二科、神经内三科合并为神经内科，呼吸内一科、呼吸内二科合并为呼吸内科，肿瘤一科、肿瘤二科、肿瘤三科合并为肿瘤内科，神经外一科、神经外二科合并为神经外科、下肢骨外一科、下肢骨外二科合并为下肢骨外科，预约时请选择合并后的科室，可选择普通号或专家号。给您带来不便，敬请谅解。

3.您预约的医生若因特殊原因临时停诊，我们会通过预约时就诊人提供的手机号码联系您，请一定确保您提供的电话号码准确并处于使用状态。给您带来的不便敬请谅解。

4.患者可预约7天内号源。如需变更或取消预约，至少提前1天通过原预约通道或拨打电话85853333进行取消。

5.我院实行365天无节假日门诊（正常工作时间见附件），进入诊室请严格执行“一人一诊室”，如病情确需家属陪同，每位患者仅限 1 名。如当日复诊，请到自助取号机领取回诊号。

6.凡有不明原因发热（体温≥37.3℃）的患者请去发热门诊就诊。

内科疾病患儿（14周岁以下）请预约小儿科门诊。

7.若您需要诊断证明、病假证明，在医生开具证明后可到门诊楼一楼总服务台加盖公章，如无公章此证明无效。

8.门诊为您提供多种便民服务项目。如咨询导诊、轮椅借用、手机充电宝、失物招领、物品寄存、饮用水、一次性纸杯、针线盒、老花镜、签字笔等。

9.就诊期间，请妥善保管好您的贵重物品，以免遗失。上下楼梯或乘坐电梯时请您注意安全，照顾好老人和孩子。

10.我院为无烟医院，请您不要在公共场所吸烟，并请注意保持环境卫生。

11.我院将严格按照国家相关规定保存您的诊疗资料和个人信息，您的个人隐私信息将被严格保密。

24小时咨询电话：85853111。

门急诊工作时间

1.门诊工作时间：上午08:00-12:00，下午13:30-17:00。产科设有午间门诊。

2.急诊、发热门诊24小时开诊。

3.预防接种门诊周一不接种，周二至周六接种。狂犬病暴露预防处置门诊，首剂次24小时接诊，非首剂次续苗时间08:00——18:00。

祝您早日康复！