为方便儿童就医，节约家长的时间，山东大学附属儿童医院（济南市儿童医院）对非急诊患儿全面实行门诊预约挂号，实行精准化预约挂号。

一、门诊预约挂号

㈠预约挂号方式

我院已开通多种预约挂号方式。您可以通过医院微信服务号、公众号、医院官网、支付宝、APP、电话等方式在院外进行预约，也可以来院在自助机进行现场挂号。

1.微信预约：①关注微信服务号“济南市儿童医院”点击“预约就医”进行预约；②关注微信公众号“山东大学附属儿童医院”点击“就诊服务”进行预约。

2.官网预约：登录山东大学附属儿童医院（济南市儿童医院）官方网站(http://www.etyy.com/)，点击“预约挂号”进行预约。

3.支付宝预约：搜索“济南市儿童医院”点击“生活号”-“济南市儿童医院”点击“就医服务”-“诊疗服务”进行预约。

4.APP预约：下载“福棠儿医”APP（福棠儿医互联网医疗服务平台），在“去挂号”找到“山东大学附属儿童医院”进行预约。

5.电话预约：上午8:00-12:00，下午13:30-17:30，通过电话0531-87964999进行预约。

6.自助机挂号：在医院自助机上进行现场挂号。

7.诊间预约、跨科预约：由接诊医生进行预约。

㈡放号及预约

1.放号时间：预约系统每天晚上21:00自动更新第7日号源，如周一放开下周一的号源，周二放开下周二号源，依次类推。

2.预约：您通过微信服务号、公众号、官网、支付宝、APP、电话可预约7天内的号源。医生在接诊结束后可以通过“诊间预约”、“跨科预约”帮患者预约本医生或其他医生的号源。自助机只能挂当天剩余的号源。

3.候补号源：如果医生号源显示已约满，可点击候补挂号，若有患者退号，将优先给候补挂号的患者，在个人中心候补挂号记录中查看，候补成功后在挂号预约记录中显示号源详情。

㈢预约挂号规则

1.预约实名制：预约挂号时，须提供就诊儿童姓名、出生日期、身份证号、联系电话、现住地址等真实信息。暂无身份证号的6个月内婴儿和外籍儿童要提供儿童姓名、出生日期、父或母身份信息、联系电话、现住地址等信息电话预约。

2.取消或更改预约：如您无法按时就诊，请在就诊日前1天16：00之前取消或更改预约；临时不能看诊请至少提前2小时通过电话0531-87964999取消预约。

3.爽约：若预约后未就诊将视为爽约。若超过预约时间30分钟来诊，您将排在上午/下午已按时签到人员之后看诊。

4.预约限制：

⑴患儿在同科室每天只能预约1次，即同一患儿不能预约同一科室2名及以上医生的号源。

⑵3个月内累计爽约2次，您的线上预约功能将会暂时受限。

二、多学科诊疗门诊预约

1.预约方式：可通过微信服务号“济南市儿童医院”、公众号“山东大学附属儿童医院”、支付宝搜索“济南市儿童医院”点击“生活号”等方式预约。

2.选择预约时间，填写申请表，提供患儿病情相关的病历、各类检验结果或检查报告及在外院诊治的情况，进行多学科诊疗门诊预约。

3.预约申请成功后，相关多学科门诊进行审核，专职人员（各团队秘书）会及时与患儿家长联系，确定具体就诊时间。

三、检查预约

1.检查预约项目：预约检查适用于超声检查、核磁共振、脑电、神经电生理检查、听力检查等各项检查。

2.检查预约方式：门诊和住院患儿都可到相关检查科室进行检查预约，也可以通过电话、医生工作站或微信小程序预约。

四、温馨提示

1.暂无身份证号的6个月内婴儿和外籍儿童可以通过电话预约。爽约限制后也可电话临时预约。预约电话0531-87964999受理时间为上午8:00-12:00，下午13:30-17:30。

2.您预约的号源时间为候诊时间，由于孩子病情不一，具体就诊时间以医生呼叫为准。

3.知名专家门诊挂号费为100元。

4.出诊医生以当日实际坐诊医生为准。如因应急、突发事件等原因出诊调整，预约平台将以短信通知您预留的手机，请及时关注！

5.对疑似患手足口病、水痘、腮腺炎、猩红热等传染性疾病者请预约感染科门诊号源，到感染楼一楼就诊。

您在预约及就诊过程中，如遇到疑问请咨询我们的导医人员或拨打电话0531-87964990，我们将竭诚为您服务。 

                                 2026年4月