为规范门诊实名预约分时段就诊管理，维护良好的就诊秩序，努力营造便捷、有序、人文的就医环境，提高患者就医体验，同时保障患者因检验、检查结果回报继续就诊机制的落实，合理安排患者回诊的次序，特制定门诊患者就医叫号规则，具体如下：

一、取号时间

就医患者根据预约时间点提前30分钟至自助取号机、就诊科室分诊处签到取号，自前到后按顺序进入叫号队列，等待呼叫就诊。

二、过号

就医患者在就诊区域签到后，医生叫号时患者没有按时就诊的，患者需要重新取号，进入当前叫号序列。

三、叫号规则

（一）回诊规则

回诊指当日患者检查检验报告结果出来后需再次诊疗者，需要重新签到后进入回诊序列。门诊患者初诊回诊 (1：1)即隔一插一规则排序进入叫号队列。

（二）优先规则

按照鲁卫家庭字〔2018〕3号文件《关于山东省老年人就医绿色通道服务规范（试行）》的通知、济卫医发【2016】17号文件要求计划生育特殊困难家庭优先就医、济退役军人【2025】25号《关于印发济南市优抚对象医疗保障实施细则》的通知等上级文件精神，享有优先就诊政策的人群，规则如下：

1、80岁及以上老人患者:签到取号后，在预约号基础上，叫号系统自动置顶优先就诊。

2、军人、计划生育特殊困难家庭等，享有优先就诊的人群，须到分诊台签到，经分诊护士审核通过后，叫号系统按照（2：1）即隔二插一规则排序进入叫号队列。