2021年，在市卫生健康委党组的坚强领导下，我院深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届六中全会精神，全面开展党史学习教育，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，传承精华、守正创新，各项工作取得健康持续发展，社会效益和经济效益明显提升。

    一、经济运行情况

　　今年医院总体呈现良好的发展势头，截止至12月31日，总收入8266.29万元，同比增幅43.46%；业务收入5724.28万元，同比增幅35.41%；门诊量14.05万人次，同比上升23.4%；出院人次964人次，同比上升40.7%。

　　 二、2021年工作情况

　　（一）突出思想引领，抓好党史学习教育

　　全院第一时间把思想和行动统一到党中央决策部署上来，不断提高政治站位，增强政治意识，确保党史学习落实到位。

　　一是及时传达动员，制定领导班子以及个人学习计划。

　　二是认真开展学习教育。充分利用“灯塔大课堂”“学习强国”等载体，加强党员教育培训，截止到12月31日，我院党总支理论学习中心组共开展学习19次，组织参加上级党史教育授课辅导会议3次，观看红色影片4次，参观教育基地4次。

　　三是强化宣传，确保教育活动多姿多彩。组织参加市卫生健康委、辖区办事处举办的红歌合唱、乒乓球比赛等建党100周年系列活动；利用各主流媒体、院网站、微信公众号等发布党史学习教育新闻稿件150篇，累计点击数约5万次；积极开展录制“团支部足迹相册之我心向党”活动，推出6个短视频；医院微信公众号开设党史学习教育专题“建党百年|党史上的今天”，以时间为主线，宣传普及党史资料，截至目前，共发稿125篇。

　　四是扎实开展为民办实事。深化省级文明单位创建内容，广泛开展健康义诊、文明服务、公益植树、社区帮扶共建等志愿服务活动80余次；与市中区民政局签订特困人员定点医疗服务协议，为特困人员提供专业的医疗卫生支持，有效解决特困人员就医难题；推行实施电子健康证程序，实现了网上预约、查体到拿证“一次办成”，截至目前共为约9000人办理电子健康证；做好居民“后勤”保障工作，为医院宿舍楼24户居民完成“一户一表”改造。

　　（二）真抓实干，开拓创新，促进医院高质量发展

　　一是加强内涵建设，打造精品专科。康复科作为齐鲁中医药优势专科集群成员，成功入选山东省中医药临床重点专科，实现了历史性突破。发挥山东省、济南市两级基层名中医工作室和济南市重点专科针灸科优势，不断突出中医药特色，全力提升专病专科建设水平。

　　二是加强科研创新，提升服务能力。积极开展“中老年人慢性疼痛在基层防治体系成果推广应用”“针药并用中医适宜技术在面瘫病诊疗中的推广应用”等省、市继续医学教育项目；完成市卫生健康委中医药科技计划专项项目立项2项。

　　三是加强人才培养，完善梯队建设。积极开展师承带教，以“杏林优才培养工程”为抓手，持续做好中医药人才培养工作。今年来，2人分别入选山东省名中医药专家和山东省基层名中医药专家；2人荣获“济南市名中医药专家”称号，1人荣获“济南市青年名中医”称号，1人荣获“济南市基层名中医”称号。

　　四是加强服务能力，拓宽服务领域。建设外科手术室，增设胃肠镜等新技术，新建设东城逸家社区卫生服务中心和医院东院区，初步实现“一院多区”发展格局，促进医疗服务与新技术、新业态深度融合。

　　五是加强医企合作，创新发展思路。与济南公共交通集团有限公司签订合作协议，紧紧围绕建立长期性、紧密型的合作关系，深入探索“医企合作”的新模式。

　　（三）聚力常态化疫情防控，筑牢社区卫生服务基石

　　一是全力做好新冠疫情常态化防控工作。组建核酸检测队、新冠疫苗预防接种保障队，抓紧抓实各项防控措施，提高处置突发情况能力。

　　二是持续做好新冠疫苗接种服务工作。今年来，我院所辖社区卫生服务中心共接种13万余剂次。

　　三是积极承担市中区疫情防控指挥部任务，对市中区近15万学生进行每周5%的核酸检测抽检。截至12月31日，共为109所学校74668名学生进行了核酸检测。派出支持隔离点、疫苗接种临时接种点和流动接种车等870人次。

    三、加强党风廉政建设，推进全面从严治党向纵深发展

　　（一）明确思路目标，强化监督执纪问责

　　把纪检监察工作纳入医院重要议事日程，年初召开党风廉政建设工作部署会，下发了《济南市民族医院2021年党风廉政建设工作要点》（济民医党字〔2021〕3号），并与领导班子成员、各科室签订《济南市民族医院2021年度党风廉政、行风建设责任书》，将医院纪检监察工作进行具体分解，明确任务分工，严格落实“两个责任”、强化监督执纪问责，进一步规范干部职工行为，坚决杜绝医药购销和医疗服务中的不正之风。

　　（二）推进廉政教育，树立规矩意识

　　一是认真组织全院党员领导干部学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大、十九届历次全会精神和上级纪委监委会议精神，准确把握和深入领会精神实质和内涵，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，夯实党员干部思想政治基础。

　　二是向全院党员干部下发了《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》《中央列出违反八项规定清单80条》等制度，通过学习教育，为广大党员干部提供了标杆戒尺。

　　三是强化预防教育为先，从思想上抓早抓小。继续开展“九不准”“廉洁从医，从我做起”专项活动及漠视群众利益专项整治活动；组织党员干部、新入职人员集中观看了《医者之鉴：折翼的“白衣天使”》等警示教育片，增强大家预防职务犯罪的敏感性和自觉性；在春节、五一劳动节等发布“假期廉洁提醒”，利用微信工作群、微信公众号等多种方式教育提醒全院职工严守纪律要求，确保务实节俭、文明廉洁过节。

　　（三）发挥监督职能，推进医院工作顺利开展

　　一是对党风廉政建设主体责任落实情况进行监督。将党风廉政建设纳入院科两级责任目标管理，与医疗工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核；进一步完善谈心交心制度，班子成员带头开展批评和自我批评，针对存在的倾向性、苗头性问题，及时提醒帮助。

　　二是在监督中服务，规范程序。对设备招标、试剂耗材采购、医疗收费各个环节加强监督管理，按制度办事，严禁科室自立项目、分解项目、比照项目收费等违规行为。在专业技术人员的职称申报和岗位聘用等工作中进行全程参与和监督，确保医院一些重大工作顺利进行。

　　三是加强作风行风建设。通过意见箱、《患者满意度调查表》等，广泛征求患者意见和建议；认真做好医务人员医德医风考评工作，并将考评结果纳入个人医德档案，有力地推动了我院医德医风建设。

　　四是加强中层考核，建立中层干部廉政档案，适时开展廉政谈话；结合实际对规章制度进行重新梳理，在完善各项制度的同时狠抓落实，进一步规范干部职工行为，坚决杜绝医药购销和医疗服务中的不正之风。

　　（四）不断完善投诉机制，认真落实信访案件的查处

　　一是抓制度建设，切实做到反腐倡廉程序化，活动内容规范化，以健全的制度保证党风廉政建设工作规范运作。建立健全党风廉政建设责任追究机制，进一步明确分包责任，做到每项工作有责任领导、有具体责任人。

　　二是建立畅通、便捷的投诉渠道，形成投诉处理机制，及时处理“12345”等各种投诉、举报，做到答复及时、准确，办结率100%，患者满意度持续提升。

　　三是强化岗位职责管理，建立工作责任问责制度，七个品质小组每月开展考评，且与绩效管理紧密结合。推出了医院优化服务过程工作标准，确保各项工作公正、公开、路径科学，提高工作效能。

　　四、存在问题

　　一是医院基础建设落后，业务用房不足，严重制约医院科室建设和业务发展，与“首位度”标准和全省唯一一家民族医院极不相称。

　　二是人才匮乏，梯次结构不健全。卫生技术人员中中医药人才引进滞后，技术力量断层，开展新业务、新技术、新项目较少。

　　三是专业优势不够突出。具有一定影响力和学术地位的重点专科打造有待加强，尚不能完全满足患者多层次的诊疗需要。

　　五、下一步工作打算

　　（一）坚定信念，把党史学习教育活动当做一项重大政治任务来抓。始终把党史学习教育作为第一政治责任，在学习教育中汲取力量，坚定广大干部职工理想信念，更好地在实践中践行初心使命。

　　（二）求真务实，全力落实公立医院绩效考核，持续加强内涵建设，努力营造中医药文化氛围，不断提高职工人文素养，不断推进医院改革发展。

　　（三）全力以赴，以70周年院庆为契机，内强医院凝聚力，外树医院公益形象，助力全国文明典范城市创建，省级文明单位、二级医院复审工作。

　　（四）勇于开拓，制定科学合理的人才引进计划，构建优秀稳定的人才队伍，不断加强医院重点专科和学科建设。大力推进中医药在基层中的应用，保障医院的可持续发展。